Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu

  1. Definicje

W niniejszym Regulaminie:

„My”, „Nas”, „Nasz” lub „FPUK” oznacza Feed Pets UK Ltd, działającą pod nazwą handlową Feed Pets UK, numer rejestracyjny spółki 13858617.

„Ty” lub „Twój” oznacza klienta kupującego od nas Produkty.

„Produkty” oznacza wszelkie towary oferowane do sprzedaży na naszej Stronie internetowej, w tym dołączone do nich materiały lub elementy. Koszty przesyłki i pakowania nie są objęte definicją „Produktów”.

„Strona internetowa” oznacza https://www.feedpetsuk.co.uk.

„Umowa” oznacza umowę między Tobą a nami dotyczącą zakupu Produktów.

  1. Dane kontaktowe

Feed Pets UK Ltd, działająca pod nazwą handlową Feed Pets UK („FPUK”)

Adres do korespondencji: GFF, 204 Southampton Street Reading, Berkshire RG1 2RD

Adres prowadzenia działalności: GFF, 204 Southampton Street Reading, Berkshire RG1 2RD

Telefon: +44 7597 630 288 E-mail: feedpetsuk@gmail.com

  1. Ceny

3.1 Cena każdego Produktu jest podana na Stronie internetowej i potwierdzona w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

3.2 Wszystkie ceny podane są w funtach szterlingach (GBP) i zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.

3.3 Koszty dostawy, jeżeli mają zastosowanie, są wyświetlane oddzielnie podczas składania zamówienia, przed jego zakończeniem.

  1. Składanie zamówienia

4.1 Dodając Produkty do koszyka, przechodząc przez proces składania zamówienia i klikając przycisk potwierdzenia zamówienia, składasz ofertę zakupu wybranych Produktów po wskazanej cenie, zgodnie z niniejszym Regulaminem.

4.2 Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie. Jeżeli nie przyjmiemy zamówienia, na przykład z powodu niedostępności Produktu lub błędu w cenie, poinformujemy Cię o tym możliwie najszybciej i zwrócimy wszelkie pobrane płatności.

4.3 Aby kupować Produkty na naszej Stronie internetowej, musisz mieć ukończone 18 lat.

4.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia według naszego uznania, w tym w przypadku podejrzenia oszustwa, nieotrzymania płatności lub niedostępności Produktu.

  1. Płatności

5.1 Akceptujemy płatności przelewem bankowym, przez PayPal lub gotówką w przypadku kwalifikujących się zamówień lokalnych.

5.2 W przypadku zamówień internetowych pełna płatność musi zostać otrzymana przed wysyłką zamówienia.

5.3 W przypadku płatności przelewem bankowym prosimy o podanie w tytule przelewu numeru referencyjnego wskazanego podczas składania zamówienia, abyśmy mogli zidentyfikować płatność.

  1. Dostawa

6.1 Po potwierdzeniu zamówienia i otrzymaniu płatności dołożymy starań, aby wysłać zamówienie zgodnie z opcją dostawy wybraną podczas składania zamówienia.

6.2 Zamówienia, za które płatność otrzymamy przed godziną 14:00 od poniedziałku do piątku, są zazwyczaj wysyłane w najbliższym zaplanowanym przez nas dniu wysyłki. Zamówienia otrzymane po godzinie 14:00 są zazwyczaj obsługiwane następnego dnia roboczego.

6.3 Szczegółowe informacje dotyczące dni wysyłki, opcji dostawy i przewidywanych terminów dostawy znajdują się na naszej stronie z informacjami o dostawie.

6.4 Terminy dostawy są orientacyjne i nie są gwarantowane. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu opóźnień u przewoźnika, warunków pogodowych, dni ustawowo wolnych od pracy lub innych zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą. W miarę możliwości skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić alternatywny sposób dostawy.

6.5 Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Zjednoczonego Królestwa.

6.6 Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Ciebie w momencie ich dostarczenia.

  1. Odstąpienie od umowy, zwroty i wadliwe Produkty

7.1 Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktów, zgodnie z brytyjskimi przepisami Consumer Contracts Regulations 2013.

7.2 Aby odstąpić od umowy, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem feedpetsuk@gmail.com, podając numer zamówienia.

7.3 Zwracane Produkty muszą być nieużywane, znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nadawać się do ponownej sprzedaży. Niektóre artykuły, takie jak otwarta karma, przysmaki lub produkty wymagające szczególnej ochrony ze względów higienicznych, mogą nie podlegać zwrotowi, chyba że są wadliwe.

7.4 Ponosisz koszty zwrotu Produktów, chyba że są one wadliwe, uszkodzone lub dostarczone niezgodnie z zamówieniem.

7.5 Jeżeli Produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami możliwie najszybciej, podając numer zamówienia i, w stosownych przypadkach, załączając zdjęcia. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z przysługującymi Ci prawami ustawowymi.

7.6 W miarę możliwości zwroty pieniędzy będą realizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności.

  1. Odpowiedzialność

8.1 Ponosimy odpowiedzialność za straty lub szkody spowodowane naszym zaniedbaniem lub naruszeniem niniejszego Regulaminu.

8.2 Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta.

8.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody, których nie można było racjonalnie przewidzieć, ani za straty spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

  1. Prawo właściwe i jurysdykcja

9.1 Niniejszy Regulamin oraz wszelkie Umowy podlegają prawu Anglii i Walii.

9.2 Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu lub Umowy.

  1. Ochrona danych osobowych

10.1 Poważnie traktujemy Twoją prywatność. Szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

  1. Prawa autorskie i korzystanie ze Strony internetowej

11.1 Wszelkie treści znajdujące się na tej Stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, logo, projekt graficzny i układ strony, stanowią własność Feed Pets UK Ltd lub są wykorzystywane przez nią na podstawie licencji.

11.2 Możesz przeglądać, pobierać i drukować treści ze Strony internetowej wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.

11.3 Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie możesz kopiować, powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnej części Strony internetowej do celów komercyjnych